1. GENERALITATI
www.sasimo.ro este denumirea comercială a AIRAM SMARALD S.R.L. persoană juridică de naționalitate română, având sediul în sos. Bucuresti-Giurgiu, nr. 88, sat Calugareni, comuna Calugareni. Judetul Giurgiu, J52/196/2017, CUI RO37284211.
Efectuarea unei comenzi pe site-ul www.sasimo.ro reprezintă acordul dumneavoastra cu termenii și condițiile de mai jos.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
• OG nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor;
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii;
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor;
• Legea 365/2002 privind comertul electronic.
2. INFORMATII PERSONALE
Sunteți de acord ca furnizarea serviciilor sau produselor va incepe imediat dupa îndeplinirea tuturor formalităților de înregistrare cerute.
Informațiile furnizate trebuie să fie corecte. Optând pentru înregistrare, vă obligați să ne furnizați corect numele, adresa și alte informații utile. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informații, accesați link-ul http://sasimo.ro/profile.html.
Prin accesarea contului și utilizarea parolei personale sunteți responsabil pentru toate acțiunile care decurg din folosirea acestora. AIRAM SMARALD S.R.L. nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale.
3. SECURITATEA DATELOR PERSONALE
Datele dumneavoastră personale vor putea fi utilizate de catre AIRAM SMARALD S.R.L. pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, posta sau alte mijloace de comunicare despre actțiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice etc.
Datele dumneavoastră personale vor putea fi transmise autorităților în drept cu scopul verificării tranzacțiilor comerciale sau altor autorități în drept pentru efectuarea oricaror verificări justificate în baza legii.
Datele furnizate de către clienți sunt strict confidențiale AIRAM SMARALD S.R.L. se angajează în fata clienților săi să nu furnizeze aceste date unor terțe persoane sau companii și să le utilizeze strict pentru uzul relației de afaceri dintre client și AIRAM SMARALD S.R.L.
Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru.
AIRAM SMARALD S.R.L. se obligă să respecte drepturile dumneavoastră conferite de Legea 677/2001, iar la cererea dumneavoastră trimisă la adresa office@sasimo.ro, se obligă: să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date; să înceteze prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
AIRAM SMARALD S.R.L. certifică faptul că va respecta drepturile conferite de legislatiile in vigoare, printre aceste drepturi se numară (enumerarea neavând un caracter limitativ):
a. dreptul de a cere AIRAM SMARALD S.R.L. să vă confirme dacă prelucrează sau nu datele dumneavoastră personale, în mod gratuit pentru o solicitare pe an;
b. dreptul de a cere AIRAM SMARALD S.R.L. să rectifice, actualizeze, blocheze sau șterge, în mod gratuit, acele date furnizate a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor Legii nr. 677/2001;
c. dreptul de a cere AIRAM SMARALD S.R.L. să înceteze, în mod gratuit, prelucrarea datelor sale personale;
În vederea eliminarii riscului ca datele dumneavoastră să intre în posesia și sa fie folosite abuziv de terțe personae AIRAM SMARALD S.R.L. garantează securitatea sistemelor informatice.
4. DESCRIEREA SERVICIILOR/PRODUSELOR
Pe site-ul www.sasimo.ro se pot comanda accesorii, bijuterii, gablonturi, cercei, coliere.
5. PRET
Prețurile produselor sunt afișate in RON si includ TVA, firma platitoare de TVA.
6. PLATA COMENZILOR
Plata comenzilor se efectueaza la livrarea coletelor.
7. METODE DE LIVRARE
Livrarea prin curierat rapid Urgent Cargus, fara km suplimentari, taxa unica de transport.
8. TERMENUL DE LIVRARE
Livrare rapida in 24-48 de ore.
În condiții speciale: trafic, vreme, etc; timpul de livrare poate fi depășit numai anunțându-vă în prealabil despre aceasta situație.
9. LITIGII
Orice litigiu apărut in legătură cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabilă.
În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instantelor de judecată române.
Fiind de acord cu aceste Termene și Condiții, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.
10. FACTURARE
Pentru achiziționarea produselor sa va emite o factură fiscală în baza căreia se va face plata.
Aceasta se poate efectua: numerar la livrare.
11. RETUR
- Conform Ordonanţei de Urgenţă a Guvernului nr. 34/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative (publicată în Monitorul Oficial, Partea I nr. 427 din 11.06.2014), va punem la dispozitie FORMULARUL DE RETUR pentru exercitarea dreptului de returnare a produselor in termen de 14 zile (perioada de reflecție) de la data livrării comenzii;
- Returnarea produsului (produselor dupa caz) trebuie sa fie in aceeași stare în care l-ai primit, alaturi de ambalajul original (chiar daca este rupt), fara semne de uzura sau modificari fizice (lovituri, zgarieturi);
- Modalitatea de returnare a produsului/coletului apartine in totalitate clientului, acesta fiind cel care suporta costul transportului de retur. Puteti trimite prin ce firma de curierat doriti achitand transportul la trimitere;
- In vederea restituirii contravalorii produsului/produselor este nevoie sa ne comunicati un cont IBAN in RON, aceasta fiind singura modalitate posibila de plata.
Daca produsul pe care l-ai returnat îndeplinește condițiile de retur, îți vom returna banii in contul tau, prin virament bancar, in maxim 14 zile calendaristice.
Schimbul de produse NU este disponibil!
*In cazul in care produsele nu indeplinesc conditiile de retur, iar acestea nu sunt conforme, produsele vor fi expediate inapoi la client, pe cheltuiala acestuia, cu notificare in prealabil. Produsele cu defecte se sesizeaza in ziua primirii coletului.
După completarea formularului de retur, vă trimitem în timpul programului de lucru acceptul (refuzul dupa caz), vă rugăm verificați si secțiunea SPAM.
11. INTRETINERE SI GARANTIE
REGULI DE INTRETINERE PRODUSE REALIZATE DIN CUPRU/ ALAMA/ METAL/ SUFLATE/ ALIAJ/ ALIAJ ZINC / ALTE METALE:
- nu sunt destinate purtarii in permanenta;
- evitati contactul cu substante de curatenie;
- evitati contactul cu apa care contine clor;
- pastrati accesoriul in conditii optime;
- feriti accesoriul de praf, umezeala etc.
- nu purtati accesoriul daca ph-ul pielii este acid;
- nu expuneti bijuteriile la soare;
- nu faceti dus/baie purtand accesoriile;
- nu spalati vasele purtand accesoriile;
- evitati lovirea bijuteriilor si accesoriilor;
- nu purtati accesoriile si bijuteriile atunci cand desfasurati activitati sportive sau orice alte activitati care produc transpiratia corpului;
- deschideti cu grija cerceii, colierele, bratarile si orice alte accesorii;
- pastrati accesoriile si bijuteriile in ambalajul original;
- nu dormiti cu accesoriile;
- evitati loviturile;
- nu purtati accesoriile daca aveti transpirație excesivă (produsă in mod obisnuit sau pe vreme caniculară);
- in mod clar nu spalati parul purtand accesoriile in momentul in care faceti o colorare a parului (vopsiti negru, iar toata vopseaua se infiltreaza in accesoriile pe care le purtat: cercei/colier);
- dupa purtarea bijuteriilor folositi intodeauna o carpa moale uscata pentru curatarea acestora (utilizand miscari usoare).
In cazul in care nu respecti regulile de mai sus, mai ales cand alegi sa porti accesoriile in apa cu clor etc., accesoriile se pot deteriora de la prima purtare in contactul cu acestea.
REGULI DE INTRETINERE PRODUSE REALIZATE DIN ARGINT 925/ARGINT 925 SUFLAT:
- deschideti cu delicatete inchizatoarea produsului deoarece manevrarea brusca a sistemului de inchidere poate duce la defectarea acestuia;
- nu dormiti cu accesoriile (se pot zgaria, deforma, rupe);
- feriti bijuteriile de lovituri;
- evitati contactul cu substante de curatenie;
- evitati contactul cu apa care contine clor;
- pastrati accesoriul in conditii optime;
- evitati dusul/baile (exista doar riscul de rupere/tragere);
- feriti accesoriul de praf, umezeala etc.
Produsele realizate din argint 925, metale si pietre pretioase beneficiaza de o garantie comerciala de 30 de zile.
Produsele suflate cu aur 14-24K (0.01 - 0.03 microni), produsele realizate cu pietre semipretioase si produsele realizate manual (handmade) beneficiaza de o garantie comerciala de 5 zile.
În cazul în care bunurile pe care le-aţi achiziţionat prezintă defecte de material & manopera, AIRAM SMARALD S.R.L. www.sasimo.ro respectă toate reglementările prevăzute de lege privind garanţia legala. Garanția nu include produsele care prezintă defecte cauzate de lovituri, neglijență, purtare sau a utilizării neadecvate, care nu au legătură cu defectele de material sau de manoperă (vezi regulile de ingrijire de mai sus).
12. REFUZ/COMENZI NERIDICATE
Daca plasati o comanda pe website-ul nostru, iar din diferse motive este REFUZATA/NERIDICATA de catre dvs (fara a ne notifica in prealabil), ne rezervam dreptul de a va anula comenzile fara NOTIFICARE.