GARANTIA PRODUSELOR
AIRAM SMARALD S.R.L. www.sasimo.ro respectă toate reglementările prevăzute de lege privind garanţia. Garanția nu include produsele care prezintă defecte cauzate de lovituri, neglijență, utilizare neadecvată, care nu au legătură cu defectele de material sau de manoperă (vezi regulile de ingrijire de mai sus). Termenul de garanție este de 2 ani pentru orice lipsă de conformitate existentă la data vânzării, demonstrabile prin expertiza. Prin garanția oferită se asigură drepturile consumatorului, conform OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri si conform O.G 21/1992 privind protecția consumatorului.
Reparațiile pentru produsele în garanție vor fi efectuate gratuit în condițiile Art. 12 Alin. 1) Lit. B) din OUG nr. 140/2021, daca in urma expertizei se confirma faptul ca defectul nu este imputabil clientului. După evaluarea si complexitatea reparațiilor, SASIMO si clientul vor stabili de comun acord termenul de reparatie. În cazul in care defectul este cauzat de nerespectarea regulilor de îngrijire clientul trebuie sa achite costul reparației și transportul tur-retur al produslui.
REGULI DE ÎNGRIJIRE
Bijuteriile nu sunt destinate purtării în permanență. Pentru a menține frumusețea și durabilitatea bijuteriilor, vă recomandăm să respectați următoarele:
- Nu purtati bijuteriile în timpul activităților casnice, pentru a preveni contactul cu substanțe chimice (materialul, stratul de placare și pietrele pot eroda). Recomandarea este valabilă inclusiv pentru bijuteriile decorate cu pietre semipretioase, perle sintetice, perle scoica, perle sidef, perle de cultură sau cristale din sticlă.
- Purtați cu grijă bijuteriile încrustate cu pietre sau perle, deoarece montura acestora poate fi afectată de șocuri mecanice.
- Depozitați bijuteriile în cutii special destinate sau în pungi etanșe, ferite de praf, umiditate și lumină directă. NU depozitați bijuteriile în cutii de tip cadou din carton, deoarece umiditatea acumulată poate duce la înnegrirea argintului. In cazul produselor din argint 925 păstrarea produselor in pungi zip-lock este ideala.
- Nu purtați bijuteriile în timpul activităților fizice intense sau în timpul somnului, pentru a evita deteriorarea sau ruperea acestora.
- Nu purtati bijuteriile in contact cu substanțe precum: detergenți de vase, parfumuri, creme sau loțiuni, fixativ sau vopsea de păr, apă ce conține sulf, apă ce contine clor, apă sărată, apă termală sau geluri de duș. Acestea pot afecta luciul, înnegri produsul și pot provoca uzura materialelor.
- Manevrați cu delicatețe sistemele de închidere, utilizarea bruscă poate duce la defectarea acestora.
- După fiecare purtare, curățați bijuteriile cu o cârpă moale și uscată.
- Nu frecați bijuteriile între ele sau de suprafețe dure, pentru a evita apariția zgârieturilor. În cazul produselor placate frecarea duce la curățarea stratului de placare.
- Nu purtați bijuteriile în timpul spălării părului vopsit (în special în nuanțe închise sau roșcate), deoarece pigmenții din vopsea se pot transfera și pot păta accesoriile, precum cerceii, colierele, brățările.
- Nu expuneți bijuteriile la soare.
- Nu aplicați parfum peste pietrele/mărgelele vopsite.
- Nu purtati accesoriul daca ph-ul pielii este acid sau daca aveti transpirație excesivă (produsă in mod obisnuit sau pe vreme caniculară).
In cazul nerespectarii regulile de mai sus accesoriile se pot deteriora chiar de la prima purtare in contactul cu acestea. Alege să iubești accesoriile, au nevoie doar de ingrijire corespunzătoare!